Запрос
Юрий обратился за психологической помощью по вопросу взаимодействия с подчиненными и найма новых сотрудников.
Жалобы
Безысходность, ощущение стеклянного потолка, усталость, невозможность ничего изменить, нарушения сна, повышенная тревожность.
История
Юрий, 42 года, предприниматель в области IT, в браке 16 лет, двое детей 15 и12 лет. Юрий столкнулся с проблемой найма удаленных сотрудников.
Юрий проводит собеседования самостоятельно, тщательно отбирает кандидатов. Но менее чем через 2 недели они отказываются работать и пропадают, не смотря на достойную оплату и адекватную нагрузку. Такое поведение наблюдается в течение нескольких месяцев, с момента, как принято решение о расширении штата.
На взгляд Юрия он делает все возможное для достижения цели, но он устал бороться с обстоятельствами, его работоспособность снижается, вера в успех падает.
Он винит во всем себя и хочет понять, что он делает не так.
Работа
Было проведено 10 консультаций.
- Был произведен совместный анализ возможных причин не устраивающих Юрия результатов.
- Юрий рассказал о том, что общение с людьми его очень выматывает и он не испытывает удовольствия отсеивая потенциальных кандидатов на собеседованиях. Такая работа вызывает у него стресс.
- Были рассмотрены возможные варианты оптимизации работы с потенциальными сотрудниками.
- Был проведен анализ поведения существующих сотрудников, по качеству выполненных работ, по стилю общения.
- Для совладания со стрессом Юрия были применены релаксационные техники и методы когнитивной психотерапии, а именно когнитивная реструктуризация, сократовский диалог и поведенческий эксперимент.
- Юрий дисциплинированно выполнял рекомендации, внедрил выполнение упражнений на релаксацию и работу с мышлением в свою повседневную жизнь, выделил время для прогулок и семьи.
- Он обратился за поддержкой к членам семьи, которая откликнулась и создала возможность для снижения бытовых нагрузок Юрия.
Результат
В результате работы Юрий отметил улучшение своих когнитивных функций и состояния в целом. Он отметил, что анализ поведения сотрудников стал намного легче.
Юрий внедрил рекомендованные тестирования на первом этапе собеседования. Что позволило снизить стресс , и сразу отсеять значительную часть неподходящих кандидатов.
Он сократил количество ежедневных собеседований до комфортного уровня.
В результате анализа поведения сотрудников он обнаружил, что один из подчиненных устраивает систематический саботаж процессов и проявляет речевую агрессию по отношению к новичкам.
Юрий принял решение об увольнении этого сотрудника.
Когда он был уволен, Юрий сразу нанял несколько новых сотрудников, которые в последствии укрепились в коллективе.
По окончанию процесса консультирования Юрий характеризовал свое состояние, как "пробил потолок". Мы договорились, что если необходимо он вернется к процессу консультирования.
Юрий выразил слова благодарности и продолжил активно развивать свой бизнес.
